Lifecycle Notification & Engagement Platform · v2.1

Van bezichtiging
tot overdracht — volledig
gestructureerd.

EstateLoop combineert WhatsApp engagement met een beveiligd Client Portal. De juiste boodschap, via het juiste kanaal, in elke fase van het verkooptraject.

WhatsApp engagement Secure Client Portal Document tracking & audit
Gratis starten Bekijk lifecycle
5
Lifecycle fases
87%
Minder no-shows
0
Juridische docs via WhatsApp
✦ WhatsApp Engagement✦ Secure Client Portal✦ Lifecycle Automation✦ Document Access Logging✦ Event-driven Journeys✦ Audit Trail✦ GDPR Compliant✦ E-signature Ready✦ Multi-makelaar✦ CoreLoop Platform✦ WhatsApp Engagement✦ Secure Client Portal✦ Lifecycle Automation✦ Document Access Logging✦ Event-driven Journeys✦ Audit Trail✦ GDPR Compliant✦ E-signature Ready✦ Multi-makelaar✦ CoreLoop Platform
Communicatie-architectuur

Drie lagen, één infrastructuur

EstateLoop scheidt bewust engagement van documentuitwisseling. WhatsApp voor snelle interactie — het beveiligde portal voor alles wat juridisch of gevoelig is.

Laag A

WhatsApp

Snelle, laagdrempelige interactie met de koper op het juiste moment.

  • →Bevestiging bezichtiging
  • →Reminder T-24u & T-2u
  • →Feedback na bezichtiging
  • →Statusupdate bod
  • →Gefeliciteerd & review verzoek
Laag B

WhatsApp → Portal

WhatsApp als trigger, het beveiligde portal als bestemming.

  • →"Uw koopovereenkomst staat klaar"
  • →"Document ondertekening vereist"
  • →"Deadline financiering nadert"
  • →Beveiligde portal-link in bericht
Laag C

Secure Portal

Nooit via WhatsApp. Altijd versleuteld, gelogd en tijdgebonden.

  • →Koopovereenkomst
  • →ID-verificatie & hypotheekstukken
  • →Notarisdocumenten
  • →E-signature & audit trail

EstateLoop-beleid: Juridisch bindende documenten worden nooit via WhatsApp verzonden. Koopovereenkomsten, hypotheekstukken en notarisdocumenten gaan uitsluitend via het versleutelde Client Portal — met audit trail, tijdgebonden toegang en access logging.

Volledige lifecycle automation

Elke fase van het traject, geautomatiseerd

Vijf fases, van eerste bezichtiging tot nazorg. Elke fase triggert automatisch de juiste boodschap via het juiste kanaal.

Bezichtiging

WhatsApp
Bevestiging + objectinfo
Reminder T-24u & T-2u
Feedbackvraag T+2u
Follow-up T+24u
Portal
Brochure via tijdgebonden link
01
02

Onderhandeling

WhatsApp
Statusupdate bod ontvangen
Update bij tegenbod
Portal
Documentchecklist koper
Concept koopovereenkomst

Onderhandeling

WhatsApp
Statusupdate bod ontvangen
Update bij tegenbod
Portal
Documentchecklist koper
Concept koopovereenkomst

Financiering

WhatsApp
Deadline reminder hypotheek
Voortgangsupdate
Portal
Upload hypotheekdocumenten
Voortgangsoverzicht
03
04

Overdracht

WhatsApp
Herinnering notarisafspraak
Praktische informatie dag zelf
Portal
Overdrachtsdocumenten
Sleuteloverdracht protocol

Overdracht

WhatsApp
Herinnering notarisafspraak
Praktische informatie dag zelf
Portal
Overdrachtsdocumenten
Sleuteloverdracht protocol

Nazorg

WhatsApp
Gefeliciteerd 🎉
Review verzoek
Referral vraag
05
Secure Client Portal

Documenten veilig,
inzicht compleet

Kopers ontvangen via WhatsApp een tijdgebonden link en openen hun persoonlijk portal — zonder app of account. Makelaars zien exact wie wat heeft geopend, wanneer en hoe vaak.

🔑
Tijdgebonden tokens
Links verlopen automatisch na instelbare periode.
👁
Document Access Log
Wie heeft wat bekeken, wanneer en hoe vaak.
✍️
E-signature ready
Koppeling met signing-providers.
🛡
Audit trail
Onveranderlijk logboek voor compliance.
📂
Versiebeheer
Altijd de juiste documentversie.
🔐
2FA optioneel
Extra laag voor gevoelige dossiers.
portal.estateloop.nl/dossier/keizersgracht-142
Keizersgracht 142
Dossier · S. van der Berg
● Fase: Overdracht
📄
Koopovereenkomst.pdf
2× bekeken · 14 feb 11:34
Ondertekend
🪪
ID-verificatie.pdf
Nog niet geopend
Actie vereist
📋
Overdrachtsdocument.pdf
1× bekeken · vandaag 09:18
In behandeling
⚡
Energielabel.pdf
3× bekeken
Beschikbaar
Link verloopt over 5 dagen · 1 document vereist actie
Platform functies

Alles wat een professioneel makelaarskantoor nodig heeft

⚡

Event Engine

Elke fase in het traject triggert automatisch de juiste journey — van viewing_created tot transfer_completed. Geen handmatige actie nodig.

📲

WhatsApp Business API

Officiële Meta-integratie via Twilio of 360Dialog. Goedgekeurde templates, interactive quick-replies en realtime webhooks.

🔐

Secure Client Portal

Tijdgebonden tokens, download tracking, access logging en optionele 2FA. Documenten nooit via WhatsApp — altijd via het versleutelde portal.

📋

Document Access Insights

Wie heeft welk document geopend, wanneer en hoe vaak? Volledig audit trail per koper, per document en per fase.

📊

Lifecycle Dashboard

Realtime overzicht per koper: welke fase, open documenten, portal status, deadline alerts en engagement metrics.

🛡

GDPR & Compliance

Consent logging, versleutelde opslag, role-based access, expiring links, IP logging en onveranderlijk audit trail. Enterprise-proof.

Lifecycle dashboard

Elk dossier,
elke fase inzichtelijk

Zie waar elke koper staat, welke documenten open staan, welke deadlines naderen en welke berichten een reactie nodig hebben.

✓Lifecycle fase per koper op één scherm
✓Open documenten & portal toegangsstatus
✓Deadline alerts per dossier
✓Document Access Insights: wie, wanneer, hoe vaak
✓WhatsApp engagement rate & review percentage
EstateLoop · Lifecycle Dashboard
Dossiers
14
Overdracht
3
Docs open
6
Reviews
4.8★
S. van der BergOverdrachtDoc. ondertekend
M. JansenFinancieringDeadline: 3 dagen
R. de WitBezichtigingFeedback ontvangen
A. BakkerOnderhandelingDoc. in portal
Prijzen

Schaalbaar voor elk makelaarskantoor

WhatsApp gesprekskosten worden doorberekend op basis van verbruik. Geen verborgen kosten.

Starter
Viewing automation
€79
per maand · excl. btw
✓ Bezichtiging journey (5 stappen)
✓ WhatsApp Business API
✓ Basis Client Portal
✓ Brochure via portal-link
✓ Basis analytics & no-show tracking
Starten
Meest gekozen
Pro
Full lifecycle automation
€149
per maand · excl. btw
✓ Volledige lifecycle (5 fases)
✓ WhatsApp + Secure Portal
✓ Document Access Insights
✓ Deadline management
✓ Audit trail & GDPR logging
✓ Prioriteit support
Starten
Enterprise
Enterprise-ready
€249+
per maand · excl. btw
✓ Alles uit Pro
✓ CRM-integraties (Realworks, Kolibri)
✓ White-label portal
✓ Advanced security & 2FA
✓ Dedicated onboarding
✓ SLA-garantie
Contact opnemen
Klaar om te starten?

Uw eerste dossier live binnen een dag

Vraag een persoonlijke demo aan en zie hoe EstateLoop het volledige verkooptraject structureert — van bezichtiging tot notarisoverdracht. Inclusief gratis setup.

Gratis starten Inloggen